أسلوب راقي في التعامل
لتكون موضع الترحيب اينما حللت ... اظهر اهتماما بالناس · لكي تترك أثرا طيبا فيمن تقابله أول مرة ... ابتسم · لكي تصبح متحدثاً بارعاً ... كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه · اذا أردت ان يسر بك الناس ... تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم · اذا أردت ان يحبك الناس في الحال ... اسبغ التقدير على الشخص الآخر واجعله يحس بقيمته · لكي تكسب انسان الى وجهة نظرك ... - دعه محتفظا بماء وجهه - دعه يتولى دفة الحديث - لاتجادل .. واعلم ان افضل السبل لكسب جدال هو تجنبه - اعترف بخطئك ان كنت مخطئاً - اسأل اسئلة تحصل من ورائها على الاجابة بنعم · لكي لاتخلق لك اعداء ... احترم رأي الشخص الآخر و لاتقل لأحد انك مخطئ وإذا لم تستطع ان تجعلك من حولك أصدقائك ... فلا تجعلهم أعداءك ...!!! · اذا كان قلب احد مليء بالحقد والبغضاء عليك فلن تستطيع ان تكسبه الى وجهة نظرك بكل مافي الوجود من منطق . ولكن ... عامله برفق ولين ودع الغضب والعنف وستصل الى قلبه · لكي تحصل على روح التعاون ... دع الشخص الآخر يحس ان الفكرة فكرته · الشخص الذي يبدو انه مشاكس وعنيد يمكن ان يصبح منصفا مخلصاً اذا انت عاملته على ان منصف مخلص ... اي حاول تح